Algemene voorwaarden

Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met de volgende voorwaarden:

Vereniging en activiteiten

Chasse Patate is een feitelijke vereniging bestaande uit 12 leden, opgericht met als doel om bewustwording te creëren en financiële middelen te werven voor kankerbestrijding, onder meer door het organiseren van events en de verkoop van producten. Chasse Patate neemt elk jaar deel aan sportieve evenementen georganiseerd door en ten voordele van Kom op tegen Kanker (https://www.komoptegenkanker.be/).

Betaling en kosten

Bij de aankoop van een product op onze webshop, dient de betaling onmiddellijk te worden voldaan via Stripe met Bancontact of met creditcard.

Levering

Onze producten kunnen niet verzonden worden per post. Levering aan huis is daarom niet mogelijk. We nemen na je bestelling zo snel mogelijk contact met je op om een ophaalmoment vast te leggen. Indien je niet kan komen op het afgesproken moment, verzoeken we je tijdig contact op te nemen zodat we een nieuw ophaalmoment kunnen inplannen.

Beschikbaarheid webshop

Hoewel wij ons best doen om de voorraad op onze webshop zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, kan het voorkomen dat de voorraad niet volledig bijgewerkt is. In het geval dat jouw bestelling wordt geplaatst voor een product dat niet meer op voorraad is, ondanks de vermelde beschikbaarheid op de webshop, zullen wij je zo snel mogelijk contacteren. Je hebt in voorkomend geval de keuze om (i) een vervangend beschikbaar product te selecteren ter waarde van het onbeschikbare product, of (ii) het aankoopbedrag via overschrijving op het door jou doorgegeven rekeningnummer terugbetaald te krijgen.

Retour en terugbetalingen

Gezien onze kleinschalige werking, is het helaas niet mogelijk om aangekochte producten te retourneren, noch om terugbetalingen te ontvangen van jouw aankoop. We verzoeken je vriendelijk om jouw bestelling zorgvuldig te controleren voordat je deze plaatst.

Indien er sprake is van een fout of beschadiging van het product bij het ophalen, kan je binnen de 14 dagen na ontvangst contact opnemen via info@teamchassepatate.be. We zoeken dan samen naar een gepaste oplossing.

Privacybeleid

We respecteren je privacy. We verzamelen gegevens die je verstrekt tijdens het afrekenen, zoals je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens. We gebruiken deze gegevens om bestellingen te verwerken, klantenservice te verlenen en onze diensten te verbeteren. Op basis van je contactgegevens kunnen we je ook e-mails sturen in de toekomst, o.a. om je op de hoogte te houden van onze events en nieuwe producten. Indien je dit niet wenst, kan je je toestemming hiertoe op elk moment intrekken door een e-mail te sturen naar info@teamchassepatate.be.

We verkopen of delen je gegevens niet met derden zonder je toestemming. Je kunt je persoonlijke gegevens inzien, bijwerken of verwijderen. Voor vragen kun je contact met ons opnemen via info@teamchassepatate.be.